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サポート・ワランティ

ドゥカティサポートシステム

Ducati Assitance ドゥカティ・アシスタンス
新車登録時より2年間、24時間、365日受けられるロードサービス。
万一のトラブルの際にはフリーダイヤルでオペレーションセンターが対応し、下記のサービス等を基本的に無償で提供します。
応急処置のためのアドバイス、現場でのクイックサービス、ドゥカティジャパンネットワーク店への車両移動(200kmまで)、
目的地までの代替え交通機関・宿泊先の手配及びそれらの料金負担(制限あり)、自宅等へのメッセージ取次など。

ドゥカティワランティ

ドゥカティ社は、全てのモーターサイクルにおいて、走行距離を問わず、その新規登録日より24カ月間保証します。

モーターサイクルをあらゆる種類のモータースポーツ競技に使用した場合、また貸出業務に使用した場合には、
保証の対象外となりますので、ご注意ください。 通常使用によって磨耗する部品等(例:タイヤ、クラッチプレート、ブレーキディスク、ブレーキパッド、タイミングベルト、ワイヤー類等)は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。
保証期間はその車両の新規登録日より有効となります。
保証の効力を継続する為に、お客様は3回の車両点検をドゥカティ正規販売店にて履行していただかなければなりません
(初回:1,000km走行後、もしくは登録日より6カ月以内/2回目:12,000km、もしくは登録日より12カ月以内/3回目:24,000km、もしくは登録日より24カ月以内)。
以下の事態の場合、保証は全て無効となります(モーターサイクルの分解、修理、整備等が正規販売店以外の場所で行われた場合/オーナーズマニュアルに記載されるドゥカティ社が推奨する使用方法に沿った使用がなされなかった場合/ドゥカティ純正スペアパーツ以外の部品が使用されている場合/事故、過荷重、間違った使用、間違ったメインテナンス等に起因する不具合の場合)。
詳細に関しましては、全ての新車に付属する「保証書及びサービス・クーポン」をご参照ください。

ドゥカティの保証は国際保証であり、車両を購入した国以外の地域でも有効となります。
車両の売買において、その保証の権利は新しい所有者に譲渡されます。
保証には「ドゥカティロードアシスタンス」が付帯します。

 
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