DUCATI HOMEDUCATI Kizuki お問い合わせ
 
サポート・ワランティ

ドゥカティサポートシステム

Ducati Assitance ドゥカティ・アシスタンス
新車登録時より2年間、24時間、365日受けられるロードサービス。
万一のトラブルの際にはフリーダイヤルでオペレーションセンターが対応し、下記のサービス等を基本的に無償で提供します。
応急処置のためのアドバイス、現場でのクイックサービス、ドゥカティジャパンネットワーク店への車両移動(200kmまで)、
目的地までの代替え交通機関・宿泊先の手配及びそれらの料金負担(制限あり)、自宅等へのメッセージ取次など。

ドゥカティプロテクションクラブ(有償オプション)
車両本体価格の2.75%の会費を支払いいただくと、ドゥカティプロテクションクラブに入会することができ、
初年度登録から2年間の盗難保障制度“ドゥカティプロテクション”を受けることができます。
万が一盗難にあった場合、設定された額面の新車購入サポートクーポン券が発行され、新車購入代金の一部として使用でます。

1年目:盗難にあった車両のメーカー希望価格(消費税別)の90%
2年目:盗難にあった車両のメーカー希望価格(消費税別)の80%

※ドゥカティプロテクションクラブへの入会は新車登録後1年以内であれば入会可能。
警察への盗難届け出後30日を経過しても車両が発見されない場合にクーポン券が発行されます。
クーポン券はドゥカティジャパンネットワーク店でのみ使用が可能です。
盗難後損傷した車両が発見された場合はその修理費用を補償します。
また、2年間で2回のセーフティチェックを無償で受けることができます。

ドゥカティワランティ

ドゥカティ社は、全てのモーターサイクルにおいて、走行距離を問わず、その新規登録日より24カ月間保証します。

モーターサイクルをあらゆる種類のモータースポーツ競技に使用した場合、また貸出業務に使用した場合には、
保証の対象外となりますので、ご注意ください。 通常使用によって磨耗する部品等(例:タイヤ、クラッチプレート、ブレーキディスク、ブレーキパッド、タイミングベルト、ワイヤー類等)は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。
保証期間はその車両の新規登録日より有効となります。
保証の効力を継続する為に、お客様は3回の車両点検をドゥカティ正規販売店にて履行していただかなければなりません
(初回:1,000km走行後、もしくは登録日より6カ月以内/2回目:12,000km、もしくは登録日より12カ月以内/3回目:24,000km、もしくは登録日より24カ月以内)。
以下の事態の場合、保証は全て無効となります(モーターサイクルの分解、修理、整備等が正規販売店以外の場所で行われた場合/オーナーズマニュアルに記載されるドゥカティ社が推奨する使用方法に沿った使用がなされなかった場合/ドゥカティ純正スペアパーツ以外の部品が使用されている場合/事故、過荷重、間違った使用、間違ったメインテナンス等に起因する不具合の場合)。
詳細に関しましては、全ての新車に付属する「保証書及びサービス・クーポン」をご参照ください。

ドゥカティの保証は国際保証であり、車両を購入した国以外の地域でも有効となります。
車両の売買において、その保証の権利は新しい所有者に譲渡されます。
保証には「ドゥカティロードアシスタンス」が付帯します。

キズキワランティ(JBR)

キズキワランティ(JBR)はメーカー・ディーラー保証にプラス最高2年まで延長が可能。
リーズナブルな年会費でバイクライフをロングサポート致します。

延長保証加入の5つのメリット
■保証期間中の故障時は何度でも修理可能です。(1回あたりの修理費用が車両本体購入金額の80%かつ240万円を超えない場合。)
■メーカー・ディーラー保証を含め長期無料修理サービスが受けられます。
■高額な修理でも保証されます。(車両本体購入金額80%かつ240万円を上限とします。)
■お店で記入し保証料金を支払うだけで簡単加入
■修理の自己負担金を「0円」で保証が受けられます。
延長保証対象・対象条件
■個人使用の原動機付自転車・自動二輪
■新車・中古車問わず
■初年度登録から10年以内
■車両購入時のみ加入可能(購入後の後日加入は不可)
■法令及びメーカーの定める定期点検を行っている車両
■最低3ヵ月以上メーカー・ディーラー保障が付帯していること

延長保証の期間

新車延長保証

中古車延長保証

プランと価格 (2014年12月までの新価格)
  排気量49cc以上400cc以下(税込) 排気量401cc以上(税込)
新車 1年保証 12,000円 15,000円
2年保証 20,000円 28,000円
中古車 1年保証 12,000円 15,000円
2年保証 20,000円 28,000円
  • ※中古車の場合は初年度から10年以内の場合のみ加入可能です。
  • ※保証対象部品はメーカー保証で定められた保証部品に準じます。
  • ※業務車両は加入できません。
  • ※法令またはメーカーで定められた定期点検を行っていない場合、保証対象外となります。
  • ※加入時にお渡しするメンテナンスカードに、販売店での定期点検確認印と日付の記載をして下さい。定期点検確認印のないものは保証対象外となります。
  • ※延長保証開始日以降に本保証を解約する場合、いかなる場合も返金致しかねますのでご了承ください。
  • ※詳細に関しましては、車両延長保証規約・車両延長保証書をご確認ください。
 
保証対象部品
エンジン関係 電気関係 フレーム関係
シリンダーヘッド カムシャフト ハーネス類 フレーム リアクッション
シリンダーブロック オイルポンプ ACジェネレーター ブレーキキャリパー ラジエーター
クランクシャフト スロットルボディ スターターモーター ステアリングハンドル ホイール
コネクティングロッド インジェクター EFI ステアリングステム スイングアーム
ピストン クラッチアウター 各センサー類 フロントフォーク -
ミッション内部主要部品 イグニッションユニット - -
  • ※消耗品・油脂類・ボディー装備品については保証対象外部品になります。

キズキワランティ(JBR)の加入希望や詳細につきましては各店舗スタッフにお尋ね下さい。

 
copyright©Kizuki Corporation. All Rights Reserved.